1. Responsable del tratamiento de los datos
Qualitech, empresa costarricense dedicada a la representación y distribución de marcas especializadas en seguridad pública, investigación forense y tecnología aplicada, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web:
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto del sitio web.
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en:
- Ley N° 8968 – Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
- Reglamento a la Ley N° 8968 (Decreto Ejecutivo N° 37554-JP).
- Normativa emitida por la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
3. Datos personales que recopilamos
A través de nuestro sitio web podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto
- Dirección IP
- Datos técnicos de navegación (cookies)
La recopilación de estos datos se realiza únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente o cuando interactúa con el sitio web.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Responder consultas enviadas mediante formularios de contacto.
- Brindar información sobre nuestros productos y servicios cuando sea solicitado.
- Gestionar solicitudes institucionales o comerciales.
- Garantizar la seguridad del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales.
Qualitech no comercializa, vende ni cede datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo obligación legal.
5. Consentimiento
Al completar y enviar formularios en el sitio web, el usuario otorga su consentimiento libre, informado y expreso para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante solicitud formal.
6. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una relación comercial o institucional.
Posteriormente, podrán conservarse únicamente para el cumplimiento de obligaciones legales o administrativas.
7. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)
De conformidad con la Ley N° 8968, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud formal a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web, indicando claramente:
- Nombre completo
- Medio para recibir notificaciones
- Descripción clara de la solicitud
Qualitech responderá en los plazos establecidos por la normativa vigente.
En caso de inconformidad, el titular podrá acudir ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
8. Seguridad de la información
Qualitech adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que la transmisión de información por Internet implica ciertos riesgos.
9. Uso de cookies
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10. Servicios de terceros
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Qualitech procura que dichos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.
11. Modificaciones a la política
Qualitech se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en el servicio. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.